我這邊有一個(gè)很要好的客戶，他是做KTV音響這塊的，我就以他的經(jīng)歷作為案例來(lái)剖析吧；其實(shí)在每一個(gè)城市，每一個(gè)行業(yè)，缺啥都從來(lái)不缺少競(jìng)爭(zhēng)，這點(diǎn)是毋庸置疑的，但是只要有需求，就會(huì)有供給，這個(gè)是市場(chǎng)永恒不變的道理，我的客戶起初做這行完全靠關(guān)系和自己公司的銷售外出跑市場(chǎng)，但是大家都明白，不管關(guān)系再好，只要牽扯到利益，就無(wú)非免談，他說(shuō)現(xiàn)在關(guān)系真的靠不住了，問(wèn)他為什么？他說(shuō)，現(xiàn)在的音響2019年的進(jìn)貨代理價(jià)格，廠商上浮了不少，自己還要墊拿貨，我的拿貨價(jià)貴了，我自然而然的就要上調(diào)報(bào)價(jià)，不然就沒(méi)有一點(diǎn)利潤(rùn)可言了，但是，只要開(kāi)口報(bào)了價(jià)，那些所謂的關(guān)系朋友可不樂(lè)意了，咱們關(guān)系這么好，都是朋友介紹的，價(jià)格還不讓讓？讓吧，沒(méi)有啥利潤(rùn)圖了，不讓吧，生意做不成了，真的是兩難呢！還有就是業(yè)務(wù)員出去跑，效率真的不是一般的低，差率費(fèi)，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等等都是開(kāi)支，結(jié)果是生意沒(méi)談成，公司的支出可不少，還有就是欠款現(xiàn)象嚴(yán)重，比如一個(gè)KTV的音響，明明都調(diào)試好了，就是不肯結(jié)尾款，還有的最后都鬧翻了臉，錢(qián)還是要不回來(lái)，說(shuō)到這里，大家是不是已經(jīng)猜到他的結(jié)局了？
是的，沒(méi)錯(cuò)！他現(xiàn)在生意非常不錯(cuò)，人員增加了，工程接的都快忙不過(guò)來(lái)了？他是從哪幾個(gè)方面入手的呢？
一、建立自己的企業(yè)網(wǎng)站。
做音響工程的網(wǎng)站，一定要大氣上檔次，一定要有視頻和音頻在網(wǎng)站里面，把自己做過(guò)的一些經(jīng)典案例進(jìn)行細(xì)分類，處理后上傳到網(wǎng)站上，讓自己的客戶瀏覽起來(lái)之后，有一種視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的震撼。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣（這也是最重要的一個(gè)步驟）。
請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司進(jìn)行推廣方案的制作和執(zhí)行，方案通過(guò)之后，進(jìn)行執(zhí)行（他們公司現(xiàn)在做到，在網(wǎng)絡(luò)上搜索只要跟他行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞，都能看到他們的網(wǎng)站或者發(fā)布的推廣信息），電話一定要醒目，由專人接聽(tīng)和解答客戶咨詢（話術(shù)一定要足夠吸音到客戶，不然好不容易接到一個(gè)咨詢電話，不能讓客戶跑了啊）！
三、做到合作客戶的客情維護(hù)。
其實(shí)這點(diǎn)，適合每個(gè)行業(yè)，不管在這個(gè)客戶身上賺了多少錢(qián)？哪怕很少的一點(diǎn)利潤(rùn)，也不能小瞧他，小客戶，可以變成大客戶，大客戶可以變成老客戶，這點(diǎn)道理一定要懂，因?yàn)橛腥苏{(diào)查過(guò)，一個(gè)企業(yè)老板的圈子至少會(huì)給你帶來(lái)20個(gè)潛在客戶，想想還是非常激動(dòng)的，不管大客戶和小客戶，一律熱情服務(wù)，有問(wèn)題必解決，經(jīng)常做到回訪并聽(tīng)取客戶的反饋（他們以前并沒(méi)有這樣做，只照顧一些大客戶，小客戶很少做到回訪）。
四、要求公司員工主動(dòng)打廣告。
不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象，尤其是一些門(mén)店，生意不好的時(shí)候，店員大多數(shù)都在玩手機(jī)；其實(shí)可以利用這個(gè)時(shí)間，讓自己的員工多加一些微信群，多分享自己公司的網(wǎng)站和客戶案例，比如堅(jiān)持發(fā)朋友圈等等，這些可以做一些硬性規(guī)定，畢竟生意不好的時(shí)候，員工也要體諒下企業(yè)老板的難處，與其閑著，還不如為自己的企業(yè)加一把力。
五、老客戶分享很重要。
不知道大家有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，去一家剛開(kāi)的飯店吃飯，服務(wù)員說(shuō)只要拍個(gè)視頻發(fā)到朋友圈就可以得到一瓶飲料，于是大家為了好玩，也就隨手一拍發(fā)到朋友圈里面了，結(jié)果會(huì)有好多人點(diǎn)贊，還有的人會(huì)問(wèn)到在哪里？其實(shí)我們可以要求自己關(guān)系不錯(cuò)的老客戶，去為我們自己做一些分享，畢竟他的分享是一種活口碑廣告，比你講100句都好使。
之前看過(guò)一個(gè)小視頻，視頻里面是趙本山老師說(shuō)：你別到哪都講大環(huán)境不好，自己沒(méi)能力，沒(méi)思想，就怪大環(huán)境，那你是破壞大環(huán)境的人啊！合肥網(wǎng)絡(luò)推廣公司很負(fù)責(zé)任的告訴您，經(jīng)營(yíng)發(fā)展企業(yè)不能老靠大環(huán)境，不是錢(qián)難賺了，是賺錢(qián)的方式變了，人要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，要改變自己的營(yíng)銷思路，只有這樣，才不至于被市場(chǎng)所淘汰出局，這樣才能走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
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